قوانین و مقررات
۱- تمام محصولات موجود در سایت نشر گمان مجوز از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی دارند و غیر ازمحصولات فرهنگی هیچ کالای دیگری در این سایت عرضه نمیشود.
۲- کاربران باید هنگام خرید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح تکمیل کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نیست. بنابراین درج آدرس، کد پستی، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزلهی مورد تأیید بودن صحت آنها است و در صورت نقصان یا مغایرت این اطلاعات مسئولیتی متوجه نشر گمان نیست و برای ارسال مجدد بستهها هزینهی ارسال اخذ خواهد شد.
۳- اگر در پردازش نهایی سبد خرید کاربر، مواردی مانند اتمام موجودی کتاب یا انصراف مشتری پیش بیاید، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب خریدار واریز خواهد شد.
۴- سفارشها حداکثر ۲ روز کاری پس از زمان سفارشگذاری در سایت پردازش میشوند و در اولین روز کاری پس از پردازش به پست تحویل داده میشوند.
۵- نشر گمان متعهد است که کتابها را بیآسیب و سالم به دست شما برساند. در صورتی که کتابهای ارسالی آسیب دیده باشند تا یک روز کاری پس از تحویل موارد را به ایمیل انتشارت یا در بخش پیگیری خرید اطلاع دهید. بدیهیست اگر کتاب ارسالی مشکلی داشته باشد یا با آسیب جبرانناپذیر به دست خریدار رسیده باشد تعویض خواهد شد.
۶- هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظراتش را منتشر کند که پس از بررسی عمومی خواهد شد. نشر گمان در قبال درستی یا نادرستی نظرات مسئولیتی ندارد.
۷- تمامی شرایط و قوانین مندرج، در شرایط عادی جاری و ساری است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، نشر گمان هیچگونه مسئولیتی ندارد.
۸- لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.